EURISTICHE O SCORCIATOIE COGNITIVE

"Il nostro modo di ragionare usa la razionalità in porzione limitata"

HEBERT SIMON (economista che diede molti contributi al campo psicologico) afferma che le persone risolvono i loro problemi non con  situazioni ottimali, ma si accontentano di soluzioni mediamente buone.

KANEHEMAN-TVERSKY sono coloro che hanno contribuito a classificare le varie euristiche che rappresentano le scorciatoie cognitivo.

EURISTICHA DELLA DISPONONIBILITA'

OPSSIBILE DOMANDA:

"Con quale frequenza avviene un attacco cardiaco in una donna di 50 anni?"

Spesso, noi cerchiamo esempi del tipo degli episodi ("attacco cardiaco nelle donne di 50 anni") dei quali dobbiamo verificare la frequenza ("con quale frequenza . ").

ESEMPI   CI SORGONO CON FREQUENZA

FACILITA' ELEVATA

PROPORZIONATI

Ma gli esempi che ci vengono in mente possono dipendere da altri fattori come i mass-media o, come afferma SCHWARTZ, la facilità di ricordo può essere indotta sperimentalmente.

1°gruppo studenti    2°gruppo studenti

pongono 6 asserti avvenuti pongono anche loro un

in passato minimo di 6 asserti avvenuti

in passato

6 asserti   12 asserti

auto-valutazione    auto-valutazione

molto assertivi   poco assertivi

EURISTICA DELLA SIMULAZIONE: RAGIONAMENTO CONTROFATTUALE

Il processo consiste nell'immaginare come si sarebbero potuti verificare i risultatati diversi da quelli che si sono verificati. Questo avvenimento può causare emozioni negative ed emozioni positive:

NEGATIVO miglioramento stato emotivo

POSITIVO peggioramento stato emotivo

Ad esempio GILOVICH-MADEY-MEDVEC constatarono che alcuni atleti ricevendo le rispettive medaglie, una d'argento ed una di bronzo, la loro emotività era differente:

ARGENTO effetto positivo perché dista poco dalla medaglia 

d'oro

BRONZO effetto negativo perché è entrato per poco nelle prime tre posizioni

EURISTICA DELL'ANCORAGGIO E AGGIUSTAMENTO

Nelle discussioni si può notare che:

Chi parla per primo, ha più influenza sul gruppo e fa da punto di riferimento di ancoraggio agli altri interlocutori e i giudizi non si spostano più di tanto.

A volte ancoriamo i nostri giudizi a nostre esperienze personali anche se sappiamo che sono inconsuete.

EURISTICA DELLA RAPPRESENTATIVITA'

Valutiamo la probabilità che un caso appartenga ad una certa categoria. Noi valutiamo il caso quanto egli è simile al caso tipico. Il problema di questo tipo di euristica, può portare a giudizi errati in quanto porta a ignorare altri tipi d'informazioni.